Bäckerei Kauderer

Die Registrierung ermöglicht personalisierte Funktionen.

Sie bietet den Zugang zu exklusiven Angeboten, die nur über die Kauderer App verfügbar sind.

Lade die Kauderer-App im App- oder Playstore kostenlos herunter.

Öffne sie und folge den Anweisungen.

Registriere dich anschließend.

Für die Registrierung werden deine E-Mail-Adresse, dein Passwort, dein Name und dein Geburtsdatum benötigt.

E-Mail und dein Passwort sind der Zugang zur App.

Dein Name mit Anrede benötigen wir, um dich richtig anzusprechen und deine Vorbestellung zuordnen zu können.

Und dein Geburtsdatum? Vielleicht möchten wir dich an deinem Ehrentag überraschen.

Ja, die Bestätigung ist erforderlich, um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten.

Überprüfe deinen Spam-Ordner.

Solltest du dort keine Mail finden, kontaktiere unseren Support über die App.

Ja, das ist möglich.

Melde dich einfach mit deinem Benutzeraccount an und ab.

Nutze die "Passwort vergessen"-Option auf der Login-Seite.

Folge den Anweisungen.

Push-Benachrichtigungen informieren dich über exklusive Angebote.

Sie geben dir Updates und wichtige Mitteilungen, damit du nichts verpasst.

Dein aktuelles Guthaben und den Stand deiner Treuepunkte findest du unter dem Punkt Kundenkarte.

Du kannst deine digitale Kundenkarte in der App mit Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay aufladen.

Natürlich geht dies auch in unseren Filialen bar an der Kasse.

Auf alle Aufladungen ab 10,00 € erhältst du einen Auflade-Bonus in Höhe von:

1% für € 10

2% für € 20

5% für € 50

10% für € 100.

Wenn du also z.B. € 100 lädst, erhöht sich dein Guthaben automatisch um € 110.

Du erhältst je € 1,00 Einkaufswert 1 Treuepunkt.

Schon ab 20 Treuepunkten kannst du dir kostenlos erste Produkte auswählen.

Oder du sammelst weiter, wenn du sie noch nicht einlösen möchtest.

Die aktuelle Auswahl an Prämien findest du in der Kundenkarte unter dem Punkt Treuepunkte.

Nein, lass dir ruhig Zeit beim Sammeln.

Oder komm doch mal zu unserem Sonntags-Brunch am 1. Sonntag im Monat.

Ja, das geht.

Komm dafür bitte kurz in unsere Filiale.

Nachdem du dich registriert hast, scannen unsere Mitarbeiter deine Kundenkarte und den QR-Code deiner App.

Anschließend wird dein Guthaben und die Treuepunkte übertragen.

Deine alte Kundenkarte bleibt deaktiviert in unserer Filiale.

Nachbuchung von Treuepunkten nach vergessenem Scannen ist nicht möglich.

Beachte dies bei zukünftigen Einkäufen.

Du erhältst deinen Kassenbon ausschließlich digital.

Solltest du ihn doch auf Papier benötigen, drucken wir ihn dir gern auf Wunsch aus.

Der Sparrechner addiert den Wert von Auflade-Boni.

Er berücksichtigt den Ladenpreis von Prämienartikeln.

Außerdem summiert er deine Ersparnis aus den eingelösten Coupons.

Coupons werden in der App angezeigt.

Bedingungen für deren Verwendung sind in den Coupon-Details aufgeführt.

Ja, du wirst über neue Coupons per Push-Benachrichtigungen informiert.

Wähle den Coupon aus.

Drücke auf "Jetzt einlösen".

Coupons können nicht nachträglich hinzugefügt werden.

Achte darauf, sie vor dem Bezahlen einzulösen.

Nutze den Coupon gerne für deinen nächsten Einkauf.

Die Kombinierbarkeit von Coupons hängt von den Bedingungen ab.

Details findest du in den Coupon-Informationen.

Die Nutzung mehrerer Coupons kann beschränkt sein.

Details findest du in den Coupon-Informationen.

Aktiviere bei den Produkten den Filter rechts oben.

Wähle dann alles aus, was du NICHT haben möchtest.

Diese Informationen findest du direkt unter jedem Produkt in der App.

Unsere Backwaren werden in unserer Gläsernen Backstube in Gingen an der Fils nach den Prinzipien des Slow Baking zubereitet.

Ofenfrische Brötchen, Brezeln und Snacks werden für dich von unseren Mitarbeitern in der Filiale gebacken.

Drück einfach auf den Button Fachgeschäfte oder rechts unten auf Mehr/Standorte.

Du kannst deine Backwaren mit einem Vorlauf von einer Stunde vorbestellen.

In der App kannst du Vorbestellungen bis zu 14 Tage in die Zukunft auslösen.

Da wir deine Bestellung frisch zubereiten, kannst du leider keine Änderung mehr vornehmen, da sie wahrscheinlich schon in Arbeit ist.

Liegt deine Bestellung mehr als einen Tag in der Zukunft, kannst du für eine Stornierung direkt telefonisch Kontakt zu der Filiale aufnehmen, in der du vorbestellt hast.

Für bestimmte Artikel müssen wir aufgrund der Herstellungszeit die Verfügbarkeit zu bestimmten Tagen und Tageszeiten begrenzen.

Die besonderen Vorlaufzeiten findest du immer in der direkten Artikelinformation des Produkts.

Du kannst deine Bestellung via Kreditkarte oder Apple Pay in der App bezahlen.

Natürlich kannst du auch dein Kartenguthaben verwenden.

Dies kann in der Filiale auch bar aufgeladen werden.

Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung abgelehnt wurde.

Leider war mindestens ein Artikel nicht mehr vorrätig.

In der E-Mail siehst du, um welchen Artikel es sich handelt.

Leider ist es momentan noch so, dass dann deine gesamte Bestellung nicht angenommen werden kann.

Vielleicht möchtest du die verfügbaren Produkte nochmal bestellen?

Deine Zahlung wird dir auf deine gewünschte Zahlungsart umgehend erstattet.

Bitte halte deine Bestellnummer und deinen Namen bereit.

Da wir deine Bestellung frisch zubereiten, kannst du leider keine Änderung für den heutigen Tag vornehmen, da sie wahrscheinlich schon in Arbeit ist.

Liegt deine Bestellung mehr als einen Tag in der Zukunft, kannst du für eine Stornierung direkt telefonisch Kontakt zu der Filiale aufnehmen, in der du vorbestellt hast.

Dein Geld wird dann direkt zu der vorher genutzten Zahlungsart zurücküberwiesen.

Na klar!

Die Person benötigt dann von dir die Bestellnummer und den Namen, unter dem du bestellt hast.

Im Optimalfall ist auch die Bestellbestätigung mit dabei.

Sobald deine Bestellung abgeholt ist, erhältst du eine Nachricht.

Es tut uns leid, dass dies geschehen ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig!

Wir empfehlen, deine Bestellung sofort vor Ort zu überprüfen.

Falls dir im Laufe des Tages etwas auffällt, zögere nicht, dich telefonisch direkt an die Filiale zu wenden.

Nutze gerne unsere Support- und Feedbackfunktion in der Rubrik "Mehr", um Kontakt zu uns aufzunehmen.